Returpolitik

Tak for dit køb. Vi håber, du er tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du dog returnere det til os. Se nedenfor for mere information om vores returpolitik.

RETURNERINGER
For at være berettiget til en refusion skal du returnere produktet inden for 14 kalenderdage efter dit køb. Produktet skal være i samme stand, som da du modtog det, og må ikke være beskadiget på nogen måde.

RETURPROCESS
For at returnere en vare skal du kontakte kundeservice for at få en returadresse. Når du har modtaget adressen, skal du pakke varen sikkert i den originale emballage og [vedlægge dit købsbevis].

Din returforsendelse er i nogle tilfælde gratis. Hvis du returnerer en vare, og årsagen til returneringen ikke skyldes en SvenskFashion.com  fejl, vil omkostningerne til returforsendelse blive trukket fra din refusion.

REFUSIONER
Når vi har modtaget din returpakke og inspiceret varens stand, behandler vi din returnering eller ombytning. Det tager mindst 14 dage fra modtagelsen af din vare at behandle din returnering eller ombytning. Det kan tage 1-2 faktureringscyklusser, før refusionen vises på dit kreditkortudtog, afhængigt af dit kreditkortselskab. Vi giver dig besked via e-mail, når din returnering er blevet behandlet.

UNDTAGELSER
Følgende varer kan ikke returneres eller byttes:

· letfordærvelige varer

· undertøj

· gavekort

· specialfremstillede varer

· digitale produkter

Ved defekte eller beskadigede produkter bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger for at aftale en refusion eller ombytning.

SPØRGSMÅL

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores returpolitik, bedes du kontakte os via vores kundeservice

BEMÆRK

Hvis returneringen skyldes forbrugeren, skal forbrugeren betale forsendelsesomkostningerne. Det konkrete beløb afhænger af det ekspresfirma, du vælger.

Hvis varerne er beskadiget eller forkerte på grund af vores fejl, skal forbrugeren ikke betale forsendelsesomkostningerne af denne grund.