Återbetalningspolicy

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss. Se nedan för mer information om vår returpolicy.

RETURER
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 14 kalenderdagar efter ditt köp. Produkten måste vara i samma skick som när du mottog den och oskadad på något sätt.

Det tar oss 1–3 dagar att behandla din beställning efter att du har lagt din första beställning.

RETURPROCESS
För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. När du har fått adressen, placera varan säkert i originalförpackningen och [bifoga ditt köpbevis].

Din returfrakt är kostnadsfri i vissa fall. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte är ett resultat av ett fel på originalitet.com, kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.

ÅTERBETALNINGAR
Efter att vi mottagit din retur och inspekterat din varas skick kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Vänligen räkna med minst 14 dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur eller ditt byte. Det kan ta upp till 7–15 arbetsdagar innan återbetalningen visas på ditt kreditkortsutdrag, beroende på ditt kreditkortsföretag. Vi meddelar dig via e-post när återbetalningen har behandlats.

UNDANTAG
Följande varor kan inte returneras eller bytas:
fördärvliga varor
intima föremål
presentkort
anpassade varor
digitala produkter
För defekta eller skadade varor, vänligen kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan för att ordna en återbetalning eller ett byte.

Avbokning kan göras om konsumenten tar initiativ till att avboka beställningen före leveranstidpunkten och inom den tid som anges av webbplatsen där avbokningen kan genomföras.

FRÅGOR
Om du har några frågor om vår returpolicy, vänligen kontakta oss på vårt supportcenter.
Beställningar kan avbokas inom 3 dagar. Beställningsbehandlingstiden är 7–15 dagar efter att beställningen har lagts. Beställningar kan avbrytas om avbokningsförfrågan skickas in före leveransdatum och inom den avbokningsperiod som anges på webbplatsen. Varorna måste vara i nytt, oanvänt skick. Originalförpackning, etiketter och tillbehör måste vara kompletta. Vissa varor (t.ex. specialanpassade eller reklamartiklar) är inte berättigade till retur om det inte finns ett kvalitetsproblem. Återbetalningar kommer att behandlas via den ursprungliga betalningsmetoden.

Returadress: 2:a våningen, nr 37, Hengxing industripark, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina (postnummer 523660)

Avbokning av order stöds i 3 dagar.

Orderbehandlingstiden är 7–15 dagar efter att beställningen lagts.

Beställningar kan avbrytas om kunden initierar avbokningen före leveransdatum och inom den avbokningsperiod som anges på webbplatsen.

Varorna måste vara i helt nytt, oanvänt skick.

Originalförpackning, etiketter och tillbehör måste vara kompletta.

Specifika varor (t.ex. specialanpassade eller reklamartiklar) är inte berättigade till retur om det inte finns ett kvalitetsproblem.

Returkostnaderna ligger mellan 20 och 40 dollar.

Återbetalningsbeloppet återbetalas till kundens ursprungliga betalkort

BEHÖVER DU HJÄLP?

support@svenskfashion.com

Om returen orsakas av konsumenten ansvarar konsumenten för fraktkostnaden. Den specifika avgiften baseras på det expressföretag du väljer.

Om varorna som mottagits på grund av våra skäl är skadade eller felaktiga, och konsumenten inte är skyldig att betala fraktkostnaden av denna anledning.